一、加强服务为民，提升全业务全时空公共法律服务温度

01、组建司法行政志愿服务团

· 组建由机关公务员、律师、公证员、法援工作者、矫正民警、社工、文员等组成的抗疫志愿服务团。

02、保障24小时法律服务不间断

· 依托“12348”公共法律服务热线和上海法网云平台，通过电话、网站回复、微信小程序等多种形式，提供24小时不打烊的法律咨询服务。

· 通过预约制方式逐步开放区三级公共法律服务实体服务平台。

03、指导加强基层调解矛盾纠纷

· 开展涉及劳动关系、租赁关系等矛盾的风险排查，分析研判部分企业稳岗压力大、劳资租赁矛盾突出等情况。

·统筹、协调安排非诉争议解决中心和医调窗口的值班与开展线上接待咨询与调解服务。

04、开辟法律援助“云通道”

· 开通网上咨询、申请渠道实行法律援助经济状况说明承诺制或者核对制，简化工作流程。

· 及时调整窗口接待方式，采取电话预约制等方式避免人员聚集或长时间等待。

05、推进公证服务“双驱动”

· 丰富公证线上咨询受理渠道，提供全方位线上方式，并新增电子公证文书制作送达服务。

· 深化远程视频公证工作，提供远程视频、电子签名、远程核实等综合服务。

· 聚焦民生公证项目，做好涉外民事、遗嘱、继承、委托等涉民公证。

· 开辟绿色通道，为参与疫情防控工作的医护人员及其直系亲属提供优先咨询、优先受理等服务。

二、加强服务营商。强化疫情防控和企业复工复产力度

06、加强公共法律服务场所防控管理

· 科学评估，逐步恢复各公共法律服务场所的线下服务，加强对各公共法律服务场所疫情防控工作的指导管理。

· 全面推行“场所码”的应用，落实好场所常态化防疫消杀措施，加强场所人员防疫管理，保障公共法律服务场所的防疫安全。

07、切实积极主动做好律所营商服务

· 主动对接区投促办、漕河泾开发区、营商办等部门，落实律所保障措施，搭建发展平台，拓展业务渠道。

· 积极落实律师人才租房补贴、区级人才审核上报等工作，提高律所感受度。

· 会同市律协、区律工委，采用视频会议形式了解行业发展情况、解答税改政策实施疑问。

· 结合各律所积极参与抗疫捐赠、开展公益法律宣传服务等，按税改要求做好公益服务认定工作。

08、优化营商满足企业法律服务需求

· 优化公共法律服务流程，缩短办理时限，减少审批材料。

· 组织专业律师志愿者，通过网络直播等方式，开展中小企业关心的法律问题讲座和普法宣传，对受到疫情影响的劳动争议、合同违约等中小企业普遍关心的法律问题予以解答指引。

09、持续强化公证职能助力企业发展

· 以企业需求为导向，发挥徐汇公证在知产、金融、互联网、家事等领域的品牌优势。

· 推出并落实十大助力复工复产公证服务，涉及生产经营、合同签订、融资借贷、知产保护、地产租赁、人事劳务等各方面。

· 强化“汇存”区块链电子数据存证、远程视频、电子签名、电子公证书等数据平台建设融合，提升无接触服务企业能力。

· 开辟企业营商环境优化绿色通道，为小微企业等提供公证法律援助。

三、加强宣传引导，扩大疫情防控与复工复产法治宣传深度

10、组织疫情防控专业法律顾问团

· 充分发挥公职律师和外聘法律顾问的作用，组建疫情防控法律顾问团，为区委区府制定疫情防控决策和复工复产政策提供法律意见。

· 积极参与涉疫法律事务处理和法律咨询，畅通热线服务通道，做到有问必答、及时回应。

11、开展实时精准疫情防控普法宣传

· 充分利用徐家汇法治文化公园、法治文化长廊、“徐汇普法”微信公众号开展线下线上普法宣贯，拍摄并播放疫情防控普法宣传片进行正向宣传引导。

· 加强《突发公共卫生事件应急条例》《传染病防治法》《治安管理处罚法》《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）》等疫情防控政策与法律法规的权威解读，进一步增强人民群众防疫法治意识，营造良好疫情防控法治氛围，筑牢疫情防控法治防线。

四、徐汇区复工复产法律服务工作清单