近日，上海制定《上海市推进“人工智能+”行动打造“智慧好办”政务服务实施方案》。《实施方案》指出，以“高效办成一件事”为牵引，打造“智慧好办”政务服务3.0版，实现“799”服务效能，提供“021”帮办服务，推动办理状态实时同步、平均申请时长原则上不超过20分钟、承诺时限办结率达到100％、实际办件网办率总体达到85％，推进更多惠企利民政策和服务“免申即享、直达快享”。到2025年底，520项依申请高频服务事项实现“少填少交智能审”，“小申”智能客服解决率达到80％，集中纳管高频算法模型超100个，数源目录超200个。详见↓